Opet Kart İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Opet Kart İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular

  • Nasıl Opet Kart sahibi olabilirim?

Hala Opet Kart’a sahip değilseniz size en yakın Meteor Petrol istasyonuna gelerek kartınızı ücretsiz olarak temin edebilirsiniz. Opet Kart’ınızı alırken kartla birlikte verilen formu doldurup imzalamanız gerekmektedir. Daha istasyonlarımızda bulunan kutulara bu formu atabilirsiniz. Hem yakıt alıp hem de puan kazanmanız için hemen Meteor Petrol sizleri bekliyor.

  • Opet Kart’ım kaybolduysa veya kullanılamayacak durumdaysa ne yapmalıyım?

Opet Kart’ınız kaybolduysa veya kullanılamayacak durumdaysa Meteor Petrol çağrı merkezimizi (444 8 391) aramanız gerekmektedir. Bilgileriniz teyit edildikten sonra size yeni bir Opet Kart verilecektir. Eski kartınızda bulunan Yakıt Puan’lar yeni kartınıza aktarılır.

  • Opet Kart ile Meteor Petrol istasyonlarından yaptığım yakıt alımlarından ne kadar puan kazanırım?

Opet Kart veya Parolu kartlar ile yapacağınız benzin, motorin ve otogaz alımlarından aylık 1000 TL’lik alışverişinize %0,15 oranında Meteor Petrol’de harcanabilir Yakıt Puan kazanırsınız. Örneğin; 100 TL’lik motorin ve benzin alımınızda, bir sonraki benzin veya motorin alımınızda kullanabileceğiniz 0,15 TL kazanırsınız. 100 TL’lik otogaz alımınızda ise 0,1 TL tutarında otogaz alımınızda kullanabileceğiniz Yakıt Puan kazanırsınız. Opet Kart’ınızda bulunan Yakıt Puan’lar bahsedilen şartlarda yalnızca Meteor Petrol istasyonlarında kullanılabilir.

  • Opet Kart ile kazandığım puanları nasıl öğrenebilirim?

Akaryakıt alımlarınızdan kazandığınız Yakıt Puan’ları öğrenerek diğer alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Puan takibi yapabilmek için;

  • Online İşlem Merkezleri’nde bulunan Puan İşlemleri bölümünden,
  • Paro ekranları aracılığı ile istasyon görevlilerimizden,
  • Çok yakında hizmete girecek olan Meteor Petrol Mobil uygulamasından,
  • 444 8 391 numaralı Meteor Petrol çağrı merkezimizden,

BAKİYE** yazıp bir boşluk bırakarak kart ya da cep telefonu numaranızı (Örnek: BAKİYE 7896XXXXXXXXXXXX ya da BAKİYE 5XXXXXXXXX) 6738’e göndererek

öğrenebilirsiniz. Bakiye için SMS ücreti her operatörün kendi tarifesi için 1 SMS tutarı kadardır. Başarılı bir şekilde bakiye sorgulamak için SMS gönderen müşterilerimize, 2 defaya mahsus olmak üzere; SMS gönderme ücreti olarak belirlenen 0,75 TL, cep telefonlarına Yakıt Puan olarak yüklenmektedir.

  • Paro nedir? Opet Kart’ın Paro ile avantajları nelerdir?

 Paro, Opet Kart ile Meteor Petrol istasyonlarından ve diğer Paro üye iş yerlerinden puan kazanıp harcayabilmenize yaramaktadır. Opet Kart, Parolu bir karttır.

  • Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun 15.12.2010 tarih ve 2924/2 sayılı kararı gereğince, 1 Şubat 2011 tarihinden itibaren Meteor Petrol’den kazanılan Yakıt Puan’lar yalnızca Meteor Petrol’de harcanabilmektedir.
  • 22 Mayıs 2015 tarihinden itibaren Paro üye iş yerlerinden kazanılan puanlar, yalnızca puanın kazanıldığı iş yerlerinde harcanabilecektir.
  • Opet Kart ile yaptığınız akaryakıt alımlarından kazandığınız Paro Puanları harcayabilmek için kartınızın Paro Puan Sadakat Programı kapsamında aktive edilmesi gerekmektedir. Aktivasyon işlemi için paropuan.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
  • LPG alımlarından kazanılan puanlar yalnızca Meteor Petrol LPG alımlarında kullanılabilir. Benzin ve motorin alımlarınızdan kazandığınız puanları ise Meteor Petrol’den benzin veya motorin alışverişinde kullanabilirsiniz.
  • Opet Kart üzerinden otogaz alımları ile kazandığınız puanları kullanabilmek için Aygaz Hizmet Hattı’ndan (444 4 999) aktive ettirmeniz gerekmektedir.

  • Parolu kartımla Opet Kart avantajlarından yararlanabilir miyim?

Parolu Kart sahipleri akaryakıt alımlarından puan kazanıp Meteor Petrol istasyonlarından alacaklarını akaryakıt ödemelerinde kullanabilirler. Böylelikle Parolu kart sahipleri de Opet Kart avantajlarından yararlanabilirler.

Parolu Kart sahiplerinin Meteor Petrol akaryakıt alımlarında biriktirdiği puanları kullanabilmesi için Opet Sadakat Programı kapsamında ayrıca Opet aktivasyonu yaptırmış olması gerekmektedir. Sadakat Programı’na girebilmek için Meteor Petrol müşteri hizmetlerinin 444 8 391 numaralı telefondan aranması, Online İşlem Merkezi veya çok yakında hizmete girecek olan Meteor Petrol mobil uygulaması üzerinden aktivasyon işlemlerinin gerçekleşmesi gerekmektedir.

22 Mayıs 2015 tarihinden itibaren Parolu kart sahipleri Paro üye iş yerlerinde kazanılan puanları sadece puanın kazanıldığı Paro üye iş yerlerinde harcayabilmektedir.

  • Opet Worldcard ile paro özelliklerinden nasıl faydalanabilirim?

Opet Worldcard ile World’ün size sağladığı tüm ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz. Opet Worldcard ile Meteor Petrol istasyonlarından her ay yapacağınız 150 TL ve üzeri akaryakıt ve otogaz alışverişlerinden 5 TL, toplamda 25 TL’yi anında Opet Puan olarak kazanabilirsiniz. Opet Worldcard parolu kartlardan biridir. Bu nedenle paronun sağladığı bütün fırsatlardan yararlanılabilir.

  • Yakıt Puanlarımı nasıl harcayabilirim?

Benzin, motorin ve otogaz alımlarınızdan sonra otomatik olarak Opet Kart’ınızda Yakıt Puan birikir. Opet Kart’ınızda biriken Yakıt Puanları Meteor Petrol’de harcayabilmeniz için kartınızın aktivasyon işlemlerini tamamlamanız gerekmektedir. Opet Kart aktivasyon işlemlerini SMS, online işlem merkezi veya çok yakında hizmete girecek olan Meteor Petrol Mobil Uygulaması aracılığıyla yapılmaktadır.

  • SMS ile aktivasyon için;

Opet Kart aktivasyonu

  • Cep telefonunuzun SMS bölümünü açın.
  • KABUL, formda bulunan kazımalı alanda yer alan şifre, kart numaranızın son 10 hanesi, ad, soyad, plaka, mesaj göndereceğiniz cep telefonu numarası ve doğum tarihi aralarında bir boşluk bırakılarak yazılmalıdır. (Örnek: KABUL ABC98765 0123456789 BEGÜM GÖDENELİ 16MP77 5********* 01.02.1978)
  • Örnekteki gibi hazırladığınız mesajı 6738’e gönderin.

Opet Kart’ınızı aktive etmek için gönderdiğiniz mesaj için her operatörden ücret 1 SMS olarak belirlenmiştir. Her telefon numarası için yalnızca bir adet Opet Kart aktif hale getirilebilir. SMS yoluyla aktive edilmeyen kartlarda biriken Yakıt Puan’lar kullanılamaz.

Yeni formda yer alan ve kazımalı bölgede bulunan 8 haneli şifreyi kısa mesajınıza eklediğinizde Opet Kart Başvuru Formu’nda yer alan Opet Kart Veri İşleme Rıza ile Ticari Elektronik İleti Onay Metni’ni kabul etmiş olacaksınız.

Cep Telefonu Aktivasyonu

  • Cep telefonunuzdan SMS bölümünü açın.
  • KABUL, adınızı, soyadınızı, plakanızı, kısa mesaj göndereceğiniz cep telefonu numaranızı ve doğum tarihinizi aralarında birer boşluk bırakarak yazın. (Örnek: KABUL BEGÜM GÖDENELİ 16MP77 5********* 01.02.1978)
  • Örnekteki gibi hazırladığınız mesajı 6738’e gönderin
  • Online İşlem Merkezi ile Aktivasyon için;

Meteor Petrol web sitesinde bulunan Kart Aktivasyon Formu’nu doldurmalısınız.

  • Meteor Petrol Mobil Uygulaması ile Aktivasyon için;

Meteor Petrol mobil uygulaması çok yakında hizmete girecektir. Uygulamayı indirerek Opet Kart’ınızı aktive edebileceğiniz gibi birçok kampanya ve fırsatlardan haberdar olabilirsiniz. Meteor Petrol mobil uygulamasını ücretsiz olarak AppStore ve PlayStore’dan cep telefonunuza veya tabletinize indirebilirsiniz.

Kartınız aktive olduktan sonra benzin, motorin veya LPG alımlarınızda Yakıt Puan’larınızı kullanmak için market kasasında bulunan görevliye Opet Kart’ınızı uzatmalısınız. Kartınız yanınızda değilse kartınıza tanımlı olan cep telefonu numarasını da söyleyebilirsiniz. LPG alımlarınızdan kazandığınız Yakıt Puan’ları yalnızca Meteor Petrol LPG alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Benzin ve motorin alımlarından kazandığınız puanları ise benzin veya motorin alımlarında harcayabilirsiniz.

*22 Mayıs 2015 tarihinden itibaren Paro üye iş yerlerinde kazandığınız puanlar yalnızca puanın kazanıldığı Paro üye iş yerlerinde kullanılabilmektedir.

  • Opet Kart ile diğer Paro üye işyerlerinde kazandığım puanları OPET istasyonlarında kullanabilecek miyim?

Opet Kart ile Paro üyesi iş yerlerinden kazanılan puanlar yalnızca puan kazanılan iş yerlerinde harcanabilir.

  • Opet Kart, kredi kartı mıdır?

Opet Kart, kredi kartı değildir. Bu kart, Meteor Petrol tarafından size sunulan ve istasyonlarımızdan yapacağınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan müşteri sadakat kartıdır.

  • Kullandığım araba benim üzerime olmasa da Opet Kart sahibi olabilir miyim?

Opet Kart sahibi olmanız için arabanızın sizin üzerinize olması gerekmez. Opet Kart başvurusu yaparken böyle bir soru ile karşılaşmazsınız.

  • Opet Kart ile kazanılan puanlar kredi kartı puanlarına ilave midir?

Opet Kart’ınızın herhangi bir banka kartı veya kredi kartı ile ilgisi bulunmamaktadır. Bu nedenle kredi kartı puanlarınıza ilave değildir. Akaryakıt ve otogaz alımlarınızı ister nakit ister kredi kartı ile ödeyin Opet Kart’ınıza puan tanımlanacaktır.

  • Bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Opet Kart’ınıza tanımlı kişisel bilgilerinizi güncellemek istediğinizde Meteor Petrol müşteri hizmetlerini 444 8 391 numaralı telefondan arayıp talebinizi iletebilirsiniz. Dilerseniz online işlem merkezinden veya çok yakında hizmete girecek olan Meteor Petrol mobil uygulamasından kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

  • Minibüs Kulübü üyesiyim, benzin ve motorin ürünü alımlarımdan standart baz puan kazanabilir miyim?

Minibüs Kulübü üyesi müşterilerimiz benzin ve motorin alımlarında baz puan kazanamamaktadır. Sadece kartlarına tanımlı kampanya kapsamında Yakıt Puan kazanabilirler.