Otobilim
İstasyonda nakit, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapmanıza gerek kalmadan yalnızca Otobilim anahtarlığı ile akaryakıt almayı sağlayan ve dolum bilgilerini el değmeden elektronik ortamda müşterisine ulaştıran bir sistemdir.
Neden Otobilim Sistemi’ni tercih etmeliyim?
- Opet İstasyonları’na geldiğinizde nakit, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapmanıza gerek kalmaz. Araçtan inmeden kolayca akaryakıt alabilirsiniz.
- Market sırası bekleme derdi olmadığı için hızlı ve rahat bir sistemdir.
- Kişiye özel tahsis edilen chipli anahtarlık okutularak işlem tamamlanır.
- Kullanımı kolaydır.
- Kredi kartı veya kişisel bilgileriniz chipli anahtarlık üzerinde saklanmaz. Bilgileriniz güvenli bir ortamda tutulur.
- Otobilim Sistemi üyeleri için özel müşteri servisi desteği verilmektedir.
- Otobilim anahtarlığına tanımlı Opet Kart’a her alışverişinizde otomatik olarak puan tanımlanır.
- İstediğiniz zaman akaryakıt dolum bilgilerine SMS ile ulaşabilirsiniz.
- https://otobilim.opet.com.tr/portal/ adresinden istediğiniz zaman dolum bilgileri ile ilgili raporlar alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bireysel Otobil Anahtarlığım Kaybolursa Ne Olur?
444 8 391 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak anahtarlığınızı kaybettiğinizi bildirmelisiniz. Müşteri hizmetlerimiz Haftaiçi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bilgilendirmeniz Meteor Petrol tarafından dikkate alınarak chipli anahtarlığınızın yakıt alım yetkisi durdurulur. Bu sayede haberiniz olmadan işlem yapma durumu söz konusu olamaz.
Anahtarlığıma Tanımlı Kredi Kartım Kaybolduğunda Ne Yapmalıyım?
Kredi kartının kaybolması durumunda bankanızla iletişime geçerek kayıp kartınız ile ilgili gereken işlemleri yaptırmalısınız. Bu noktadan sonra Müşteri Hizmetlerimizden 444 8 391 nolu telefon üzerinden destek alabilirsiniz.
Bireysel Otobil Anahtarlığımın Son Kullanma Tarihi Var Mı?
Otobilim anahtarlıklarının son kullanma tarihi yoktur. Ancak bu anahtarlıklar kredi kartınız ile eşleştirilir. Kredi kartınızın son kullanma tarihine kadar chipli anahtarlığınızı da kullanabilirsiniz.
Bireysel Otobil Üyesi Olduğumu İstasyon Görevlisi Nasıl Anlayacak?
Aracınızın depoya yakın kelebek camında Otobilim üyesi olduğunuzu gösteren bir sticker (etiket) bulunmaktadır. Bu sayede istasyon görevlimiz Otobilim üyesi olduğunuzu fark ederek Otobilim anahtarlığı ile dolum yapacaktır.
Otobilim Hesap Bilgilerim için Gereken Kullanıcı Adı ve Şifremi Nasıl Öğrenebilirim?
444 8 391 müşteri hizmetlerini arayarak veya info@meteorpetrol.com adresinden portal giriş bilgilerinize erişebilirsiniz.
Otobilim Üyesi Olduktan Sonra Akaryakıt Alışverişlerimde Fiş veya Fatura Alabilir miyim?
Otobilim anahtarlığı ile yapılan alışverişler sonrasında yazar kasa fişini almanız gerekmektedir. İstasyon görevlisinden istemeyi unutmayınız.
Otobilim Sistemine Tanımlayabilmek için Gereken Kredi Kartı Belirli Bir Bankaya Ait Olmak Zorunda mıdır?
Otobilim avantajlarından faydalanabilmek için yurtiçi kullanımına açık tüm bankaların kredi kartlarını sisteme tanımlayabilirler. Otobilim üyesi olmak için gereken spesifik bir banka yoktur.